Witam serdecznie.
Posiadam 4 letnie Audi A6 ubezpieczone na pakiecie w PZU (AC+OC).
Niestety ostatnio wpadłem w poślizg i uderzyłem w słupek.
Szkoda na pierwszy rzut oka (poza poduszką) była niezauważalna - mały odcisk na zderzaku.
Zgłosiłem więc szkodę w PZU.
Po oględzinach otrzymałem pismo, iż zderzak, napinacze i kilka innych bzdetów uznano jako szkodę (wypłacili mi kwotę NETTO wartości części)
Poduszki, ani reflektora NIE UZNALI pomimo zaświadczenia (z ASO), że poduszka wybiła (i miała do tego święte prawo!)
Aktualnie PZU (po przedłożeniu przeze mnie kilku innych zaświadczeń) łaskawie uznało poduszki i reflektor, jendnakże nadmienili, iż muszę rozliczać się na fakturach.
Czytałem już na forum, że w OWU jest napisane co i jak.
Jednakże mam nadal wątpliwości.
I teraz pytanie: czy mogą zażądać ode mnie tych faktur, czy może mam prawo do rozliczenia gotówkowego ?
POZDRAWIAM