Witam!
Miałem niedawno małą stłuczkę.Rzeczoznawca porobił zdjęcia, zrobił wycenę i przesłał to wszystko do likwidatora szkód...i w tym momencie pojawia sie problem.Firma ubezpieczeniowa (PZM) zaproponowała mi kwotę odszkodowania, w której to policzono mi ceny części, ale zamienników, które jak wiadomo są sporo tańsze a co za tym idzie o wiele gorszej jakości.Stłuczka nie była z mojej winy i chciałbym naprawić auto używając oryginalnych części aby było takie jak przed całym zajściem.Kobieta zajmująca sie likwidacją szkód powiedziała mi ze to jest propozycja firmy i nie ma od niej żadnego odwołania, ewentualnie naprawa w serwisie i przedstawienie im faktur. Wiem ze mam prawo sie domagać części takich jakie straciłem czyli oryginałów.Moje pytanie brzmi: do kogo mam sie odwołać? bezpośrednio do rzeczoznawcy (niezależna firma, pracująca dla PZM), pojechać na kolejne oględziny i zaznaczyć ze nie zgadzam sie na zamienniki?na co sie w takiej sytuacji powołac? czy pozostaje mi tylko droga sądowa.
Pozdrawiam