zwłoka w wydaniu decyzji

[kasiawaw]

witam. w czerwca ubiegłego roku miałam wypadekw pracy. we wrzesniu przeslalam dokumenty do firmy ubezpieczniowej i do tej pory czekam na wydanie decyzji. Kilkakrotnie dzwoniłam z zapytaniem o postęp w sprawie, ale iformowano mnie ze mieli jakieś problemy z firmą która orzeka w sprawie i ze moge żadać odetek za zwłokę, ponieważ mają 30 dni na wydanie takiej decyzji. Ostatnio dzwoniłam i okazało sie ze nadal sprawa jest nierozpatrzona. Niedługo minie rok a nadal nie mam wypłaconych pieniedzy, a składki płaciłam. Co w takim wypadku oge zrobić? cierpliwie czekac?

[nestttorrr]

jest ktos taki chyba jak rzecznik ubezpieczonych, poproś o interwencję