zaniżona wypłata odszkodowania

Witam

Pół roku temu skręciłam kostkę. PO rehabilitacji i zakończeniu leczenia złożyłam dokumenty w zakładzie ubezpieczeń i w rezultacie udałam się na komisję. Komisja orzekła 7% uszczerbek na zdrowiu. W ubiegły piątek otrzymałam odszkodowanie, ż którego wynika, że wypłacono mi jedynie za 4%.

Czy zakład ubezpieczeniowy może tak postąpić? Jeśli tak, to w jakich przypadkach?

Dodam, że jeszcze żadnego pisma od ubezpieczyciela nie otrzymałam.

sprawa wyglada tak:

dostałam pismo od TU, w którym napisane jest, że przyznaja mi 4% uszczerbku.

Poprosiłam więc o kopie protokołu komisji. Oczywiście czekałam na nią dwa tygodnie.

W protokole komisji na która się stawiłam jest napisane, że orzekaja mi 7%, natomiast TU ten protokół wysłało do jakiegos chirurga zamieszkałego tam, gdzie jest TU, a nie ja i on bez oglądania mnie, bądź wysyłania na ponowna komisję obciął uszczerbek do 4%.

W tym celu sformułował jedno zdanie napisane na buiałej kartce i tyle...

Teraz chcę się odwołać, tylko nie bardzo wiem jak.

a co było na tej "buiałej kartce"

po 1 powołaj się na to, że lekarz A dał 7% lekarz B 4% - i czemu pomniejszyli

po 2 napisz, że nie zgadzasz się z takim załatwieniem sprawy,

Jednak nawet 4% z skręcenie kostki nie jest źle, szczególnie że domyślam się szkoda jest z dobrowolnego ubezpieczenia NW.