ile mozna czekac na likwidacje szkody w pzu

[dorotha_dom]

Witam,

od 8.05.2009 czekam na zakonczenie mojej sprawy w pzu.

szkoda z nw zakonczyla sie szybko, ale oc trwa i trwa.

Moj likwidator szkody nie odpisal na ani jednego maila.

Raz sie dodzwonilam i uslyszalam ze nie mozna tego zbyt szybko zalatwic.

Poprosil zebym sie przypomniala.

Staram sie tam dodzwonic od 3 tyg, ale albo nikt nie odbiera, albo

ich tel jest w ogole wylaczony...

 

nie wiem co robic...

mozna to jakos przyspieszyc?

 

pzdr.

d

[ibanez115]

Ja bym próbował iśc do placówki PZU i tam to wyjaśniac podajac numer szkody. Lub dzwonic na numer (022) 566 55 55. Pod tym numerem (po odsłuchaniu automatycznej sekretarki i wyborze odpowiednich klawiszy na telefonie) zawsze ktoś czuwa i nakieruje na odpowiednie działanie.

[dorotha_dom]

bardzo dziekuje za info

[szkoda]

dorotha_dom wrote:

Witam,
od 8.05.2009 czekam na zakonczenie mojej sprawy w pzu.
szkoda z nw zakonczyla sie szybko, ale oc trwa i trwa.
Moj likwidator szkody nie odpisal na ani jednego maila.
Raz sie dodzwonilam i uslyszalam ze nie mozna tego zbyt szybko zalatwic.
Poprosil zebym sie przypomniala.
Staram sie tam dodzwonic od 3 tyg, ale albo nikt nie odbiera, albo
ich tel jest w ogole wylaczony...

nie wiem co robic...
mozna to jakos przyspieszyc?

pzdr.
d

E-maile nie mają praktycznie żadnej mocy prawnej- szkodę zgłasza się na pismie za zwrotny potwierdzeniem na kserokopii- ewentulanie przesyła pocztą przesyłką poleconą, tak samo wszelkie ponagalenia i odwołania. T.U. ma co do zasady 30 dni na wypłatę kwoty bezspornej. W przypadku, gdyby wyjaśnienie w terminie 30 dni, okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania, okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90 dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie, chyba że ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania zależy od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego. W przyadku zwłoki T.U. należą się odsetki ustawowe.