niechciane pieniądze

[enkrateia]

Dzień dobry,

Proszę o pomoc. Mój mąż miał wypadek - nie ze swojej winy. Od tamtej pory próbujemy uzyskać odszkodowanie od ubezpieczyciela sprawcy wypadku. Kwota którą nam zaproponowano jest kpiną. Przedwczoraj uzyskaliśmy pisemna "wycenę", a dziś na moim koncie pojawiły się te żenujące środki wypłacone przez ubezpieczyciela sprawcy!

co robić w tej sytuacji? Nie wyraziliśmy aprobaty na tę kwotę ! piszemy od wczoraj odwołanie, a dziś przelano "odszkodowanie".

Proszę o pomoc.

z góry dziękuję.

[szkoda]

Spokojnie- jest to stanowisko ubezpieczyciela, który ma prawo do takiej czy innej decyzji. Od tego przysługuje odwołanie z wniesieniem powództwa do sądu włącznie.

[enkrateia]

dziękuję za odpowiedź, bardzo liczyłam na Pana pomoc. Prosze mi powiedzieć - co dalej? mam odesłać tę kwotę? czy najpierw odwołanie?

[szkodnik]

Ubezpieczyciel zrobił (przynajmniej w części) to co do niego należało, tj. wypłacił tzw. kwotę bezsporną. W tym momencie kwotą sporną jest już tylko różnica pomiędzy Twoim roszczeniem a tą już wypłaconą kwotą. Zdecydowanie nie należy odsyłać otrzymaneych pieniędzy ponieważ powoduje to tylko niepotrzbny zamęt, a przyjęcie tej kwoty nie zamyka drogi do dalszych roszczeń. Co dalej? Można złożyć odwołanie, ale najlepszym sposobem (o ile szkoda nie jest całkowita) to scedować sprawę na warsztat i rozliczać się fakturami.

[enkrateia]

Niestety szkoda jest całkowita. Dawno scedowałabym tę sprawę na warsztat.

Auto stoi od ponad miesiąca na parkingu strzeżonym, za który trzeba będzie zapłacić - a ubezpieczyciel już mnie poinformował, że "faktura" będzie weryfikowana i wypłacą tyle, ile "będą uważać"....

A dzisiaj jeszcze te przelane pieniądze.

Boję się, że gdzieś popełnimy błąd - bo koleżanka pracowała w PZU i radzi odesłać pieniądze.

Rozumiem, że mam się nie denerwować i spokojnie pisać odwołanie do ubezpieczyciela?

[Rafał Luberacki]

tak, odwołać się,

pieniędzy nie odsyłać,

natomiast jeżeli odwołanie nic nie da to wtedy albo sąd

albo pomoc kancelarii odszkodowawczej,

[enkrateia]

Serdecznie dziękuje za pomoc.

[Marek1661348253]

Ja bym jak najszybciej zabierał samochód ze strzeżonego parkingu - będą problemy, bo Ubezpieczyciel będzie chciał tylko zapłacić do dnia oględzin/informacjo o szkodzie całkowitej. Jeżeli auto jest poważnie skasowane to jak najszybciej znaleźć kupca. Można ewentualnie powołać niezależnego rzeczoznawcę o ile koszt auta nie jest za niski (chodzi o to czy się opłaca wdawać w dodatkowe koszta). Na jaką kwotę wyliczyli Wartość Rynkową? Na jaką kwotę wyliczyli odszkodowanie?Od kwoty zależy co będzie się opłacało z tym zrobić. Bo jeżeli mówimy tu o małych kwotach to proponuję jak najszybciej sprzedać auto a do Ubezpieczyciela wystąpić o zwrot różnicy. Oczywiście weryfikację wyliczeń Wartości Rynkowej można już przeprowadzić bez samochodu - wykonać trochę zdjęć przed sprzedażą auta (zewnątrz i wewnątrz celem weryfikacji wyposażenia dodatkowego i stanu pojazdu).

[enkrateia]

Ale ja nie chcę sprzedawać wraku auta, niech oni sobie sprzedają, na kwotę którą oszacowali wrak.

Wydłużają czas każdej decyzji, co chwile brakuje im jakiegoś dokumentu , 5-go minął miesiąc od wypadku a pieniądze przelano 18-go. Gdzie mieliśmy do tej pory trzymać wrak? na balkonie? Zostali poinformowani od 1-go dnia, że auto przebywa na parkingu strzeżonym.

Samochód wart ok. 30 tysięcy wyceniono po szkodzie na 11. 000 i tyle wypłacono. Mąż jechał do pracy autem które posiadał od 2 tygodni. Byłabym w stanie zrozumieć gdyby wypłacono 25-27 tys. Jakie auto kupi teraz za 11.000?

[Mariusz]

Czegoś tutaj nie rozumiem... Samochód wart 30 000zł wrak 11 000 zł czyli powinni zwrócić różnicę czyli 19 000 zł. Proszę napisać jeszcze raz dokładnie proces likwidacji szkody..

[szkodnik]

Co do kwot to tak jak napisał poprzednik - coś się chyba pomieszało... Jeśli chodzi o wrak to należy zwrócić się do TU o pomoc w sprzedaży - wystawienie pojazdu na giełdę ON LINE.

[enkrateia]

Oceniono szkodę jako całkowitą. Zaniżono wartość pojazdu w chwili wypadku - na jakieś 21.000 zł. Do wypłaty 11.000 z hakiem.

Nie interesuje ich , że realna wartość rynkowa oscyluje w granicach circa 27.000zł Zrobiono wycenę w jakimś programie - tabelek, wykresików i bełkotu na 3 strony.

Naprawę oszacowano na 43.000zł.

Rozumiem, że mogliśmy kupić samochód za 30.000zł (ok - niech będzie mogliśmy "przepłacić") - a ubezpieczyciel oszacowałby go na 25.000tys. O te 5 tysięcy mogłabym mieć "w duchu" pretensję, ale również dałoby się zrozumieć, że taki mają "cennik". Do U.Skarbowego idąc płacić podatek, również liczę się z "innym cennikiem".

Ale ja nie chcę 11.000 tysięcy? które mi 18-go października już wypłacono. Nie chcę również biegać z wrakiem i szukać kupca. Nie jestem handlarzem samochodów.

Jak wspomniałam auto mieliśmy od 2 tygodni - i zrozumiałabym różnice wartości rynkowej, w cenie 3-5 tysięcy. Ale dostałam "na rękę" 1/3 ceny z groszami.

 

przepraszam za chaotyczne pisanie - ale jestem poirytowana całą sytuacją i ponoszą mnie emocje. Tym bardziej, że czuję się oszukiwana.

Rozumiem, że zdarzył się wypadek, kobieta była młoda, niedoświadczona za kierownica, bez zapiętych pasów- od razu przyznała się na miejscu do spowodowania wypadku. Ale sądziłam, że ubezpieczyciel "zachowa twarz" i pokaże trochę klasy. Czytywałam różne opinie na forach, ale nie spodziewałam się, że i ja padnę ofiarą zażartej walki o pieniądze z TU.

[Mariusz]

Takie jest już życie niestety.. Wracając do problemu to rozumiem, że wrak jest warty wg. TU na kwotę 10 000zł. Ciężko jest stwierdzić nie mając przed oczami wyceny samochodu w którym momencie TU zaniżyło wartość pojazdu proszę dokładnie przestudiować wycenę i wskazać np. nieprawidłowości w wyposażeniu może jakiś czynnik został pominięty.. Jeżeli nie to pozostaje tylko wynająć rzeczoznawcę i z prywatnych pięniędzy przeprowadzić wycenę samochodu. Następnie pozostaje tylko walka o swoje..

[enkrateia]

Tak, wrak wyceniono na ok.10.000zł. Z tego bełkotu w wycenie taki laik jak ja, mało może wywnioskować. Na razie odwołamy się. Aczkolwiek sądzę, że odwołanie to i tak strata czasu... gdyż i tak sprawa znajdzie swój finał tam, gdzie od początku zmierza. Szkoda tylko czasu i nerwów na takie przepychanki, i coraz bardziej czujemy się nie jak ofiar, a jacyś oszuści chcący wyłudzić pieniądze.

[szkodnik]

enkrateia wrote:

Ale sądziłam, że ubezpieczyciel "zachowa twarz" i pokaże trochę klasy.

...chyba KASY
A tak poważnie - w jakim programie wyliczono szkodę calkowitą? Jakie są korekty ujemne - np. za przebieg ponadnormatywny, wcześniejsze naprawy, indywidualny import? Czy przy wyliczaniu wartości pozostałości zastosowano współczynnik zwiększający tę wartość - np 1,2 (Info-Ekspert) lub 20% (Eurotax).Jaka jest wartość bazowa Twojego samochodu określona w kalkulacji? Do sądu zawsze zdążysz pójść, ale tam przede wszystkim musisz udowodnić swoje racje czyli np. przedstawić wycenę niezależnego rzeczoznawcy. Trzeba się liczyć z tym, że jeżeli wycena TU nie zawiera jakiś istotnych nieprawdłowości lub braków to rzeczonawca wyliczy podobnie, bo będzie bazował na takich samych danych z tych samych programów... Więc myślę, że warto najpierw ustalić, o jakie pieniądze będziesz się ubiegać i jakie są związane z tym potencjalne koszty.