Wybita szyba i odmowa wypłaty odszkodowania

Witam wszystkich.

Kierowca ubezpieczony w PTU, ruszając spowodował, że kamień spod jego kół (koła zabuksowały) został podbity i wybił szybę w moim samochodzie. Spisaliśmy oświadczenie, przyznał się do winy, potwierdził także później swoją winę w ubezpieczalni.

I teraz PTU przysyła mi odmowę wypłaty odszkodowania, twierdząc w piśmie, że kierowca nie przyczynił się do powstania szkody, winny był stan drogi publicznej.

Najwyraźniej według PTU kamień sam podskoczył...

Na pewno się od tego odwołam, może ktoś podpowie co napisać w odwołaniu?