Link4 - jak ocenicie link 4 ?

witam niewiem co sadzic o link4 bo wykupilam oc i ac na sume 2400zl na opla forntere 97 rok 25 silnik dizel i 30% znizek

wyjezdzajac fo francji wszystko bylo wporzadku zrobili nawet zdjecia sprzetu w aucie nieubezpieczyli go jednak.

po 2 miesiacach od ubezpieczenia wybili mi szybe i przebili opone i ukradli wszystko... juz miesiac czekam na odszkodowanie!

chyba czekaja jak mi ukradna auto.... to w sadzie oddadza 13000 tysiecy za opla... o ile dam go ukrasc... bo niedaruje

szkoda ze niewidzialam tych opinni wczesniej

to sie nadaje do gazet albo do tvn !

Witam Państwa na forum,

zacytuję pismo które wysłałem do LINK4 w połowie stycznia tego roku na adres podany przez konsultanta (list nie wrócił a był polecony więc go adresat otrzymał) bo "wyżej" nie udało mi się z nikim pogadać w tej sprawie, do dzisiaj nie otrzymałem odszkodowania nie mówiąc już o jakimś wyjaśnieniu, w ciągu ostatnich 2 tyg. sam dzwoniłem jeszce 2 razy oczywiście do konsultantów sprawa już prawie była u księgowej (w grudniu także) a pieniądze do wypłaty ale skończyło się jak zwykle na już prawie ... 🙁

Miłej lektury szkoda tylko mi tych naprawdę poszkodowanych na większe pieniądze ale z takim olewaniem klienta nie spotkałem się nawet w banku chociaż mam tam kredyt więc nie jestem już potrzebny...

"Kraków, 14.01.2010 r.

Do Zarządu Działu Likwidacji Szkód

LINK 4 TU S.A.

Ul. Postępu 15

02-676 Warszawa

Witam Państwa,

dot. 119662 z 1.10.2008 r., polisa 267257500

Zwracam się z uprzejmym zapytaniem, kiedy LINK 4 wypłaci przyznane mi odszkodowanie (kwiecień 2009 r.) za poniesiony uszczerbek na zdrowiu w dniu 1.10.2008 r.?

Kwota jest niewielka ok. 100 zł, ale smutny i zarazem ciekawy jest sposób w jaki u Państwa praktykuje się przerzucanie skutków błędu popełnionego przez pracownika firmy na klienta (pieniądze z odszkodowania zostały wysłane chyba w maju 2009 r. na adres osoby która kupiła ode mnie samochód wraz z w/w polisą w listopadzie 2008 r., fakt sprzedaży został zgłoszony do LINK 4 zaraz po transakcji w 2008 r.).

Pomijam już fakt że jako klient LINK 4 czuję się strasznie zażenowany wydzwanianiem do konsultanta co kilka miesięcy do końca zeszłego roku z zapytaniem - co słychać z wypłatą tego odszkodowania bo już się przeciąga to „chwilę” ... (szkoda mi tych ludzi którzy muszą wymyślać tłumaczenia za nie swoje błędy) a oto kilka odpowiedzi może nie dosłownych bo trudno je spamiętać przez tyle miesięcy, Państwo mają je nagrane, ale sens jest zachowany:

WIOSNA 2009

- pieniądze wysłano na niewłaściwy adres czekamy na zwrot ew. informację od Poczty Polskiej dot. kto odebrał pieniądze (to nie mój problem tylko LINK 4 ale kogo to obchodzi... żenada - poczekam)

- ktoś odebrał pieniądze i nie chce oddać może mam z nim kontakt żeby zadzwonić .... (dobre!)

- wiadomo kto zabrał pieniądze wysłano pocztą pismo o zwrot odszkodowania do 2 tygodni sprawa będzie załatwiona, tyle czasu czeka się na odpowiedź

(ale nie w LINK 4)

LATO, JESIEŃ 2009

- ktoś się tym niezwłocznie zajmie ( chyba jakiś analityk )

- jeszcze nie załatwione faktycznie długo to trwało (trudno się z tym nie zgodzić...)

ZIMA (GRUDZIEŃ 2009)

- już prawie załatwione środki do wypłaty ktoś ma tylko je uruchomić i przesłać na podane rok temu konto w razie problemów jest do mnie nr telefonu (dziś jest 14 stycznia 2010 r. pieniędzy ani śladu ...)

Co jakiś czas dodawano że ktoś zadzwoni do końca tygodnia (od roku nikt nie zadzwonił by poinformować że coś się w sprawie dzieje przynajmniej z LINK 4... nawet ze zwykłym „Przepraszam głupio to wyszło z tą wypłatą nasza wina pieniądze wypłacamy a resztę to już załatwimy sami” i po sprawie )

Może to i komiczne co napisałem ale zarazem i bardzo przykre nie chodzi już o śmieszną kwotę odszkodowania (na telefony do „info linii” LINK 4 wydałem pewnie tyle pieniędzy lub więcej), ale o zasady jakimi kieruje się firma i sposób w jaki traktuje ludzi!

U mnie w pracy taka sytuacja jest nie do pomyślenia nieważne czy jest to klient „mały” czy z większą gotówką bo tak NIE WOLNO TRAKTOWAĆ KLIENTÓW co na to powie ktoś odpowiedzialny za wizerunek firmy?

Na szczęście to nie jest już mój problem zmieniłem ubezpieczyciela.

Z poważaniem"

Komentarz jest chyba zbyteczny... 🙁

🙂 a Ty to kto? bot?? 🙂 🙂 🙂

Super pracownik. Dziękujemy. :cool:

Ludzie ja powiem to co wiekszośc link4 bazuje na naiwnosci klientow spróbujcie pewnego chwytu a sie przekonacie. Oto gdy dzwonimy do link4 zeby zawrzec umowe tzn polise jestesmy laczeni szybko sprawnie i bez bolu obsługiwani.Ale gdy dzwonimy by polise wypowiedziec oooooooooooo dzwonilem 7 razy przelanczali mnie kombinowali rolanczali dopiero za 7 razem jak sie wydarlem przez sluchawke to poskutkowalo.Powiem wiecej polisy nie udalo mi sie wypowiedziec bo bylo po terminie i musimy w tym dziadowskim linku zostac przez rok wbrew naszej woli bo kupilismy auto z polisa w link4 17.04.2010

polisa byla wazna do 18.04.2010 byly to dni sobota i niedziela zadzwonilem w poniedziałek informujac że ubezpieczam auto w PZU poinformowano mnie ze takiej opcji nie ma i musze kontynuowac ubezpieczenie w link4 ponieważ spóznilem sie o 1 dzień z wypowiedzeniem umowy ponadto naliczyli nam taka skladke Oc ze w PZU z mini casco ,auto szybą,, nnw auto pomocą komfort

place mniej za drugie auto co lepsze wyliczyli mi stawke za Forda mondeo prawie 1800zl samo Oc ludzie to katastrofa jakaś myślę sobie cos nie tak jest wszedlem na ich kalkulator internetowy wpisalem dane i wychodzi o 300zł mniej w strefie warszawskiej a auto jest ze strefu lubelskiej dzwonie do nich i pytam o co chodzi a oni mi mówią ze ich internetowy przelicznik składki to omylne narzedzie i nie należy mu wierzyć massakra jakas samochód stoi pod blokiem nie moge nim jeżdzić polise bede musial zapłacic tak jak oni sobie wymyślą dziś jade do ich siedziby na ulice Postepu15 w Warszawie a jak nie to jutro i mam nadzieje że dam rade z kimś tam sie porozumiec bo przez tel nic sie tu nie załatwi to dziady oszusty i złodzieje jeżeli znalazłby sie ktos mądry i doradził jak wyjść z tego gó-na jakim jest link4 do innego ubezpieczyciela byłbym wdzięczny facet który skasował auto mojego brata był tam ubezpieczony ludzie od ponad roku czeka na kase bo sąd nie może osadzić gościa który się ukrywa a jak skasował auto brata był po wódce i goniła go Policja ZGROZA a Wycena szkody przez link4 nastepna ZGROZA powiem tak PZU jakie jest takie jest ale to PEWNIAK jezeli wina jest oczywista ma kłopotow Proszę pomóżcie czy jest jakas szansa wydostać się z tego bagna jakim jest link4 nie chce być tam ubezpieczony.

Pozdrawiam Grzegorz

Bardzo NEGATYWNIE dlaczego sam osądź:

po ponad 2 latach!!!! otrzymalam pismo windykacyjne dotyczace przedluzenia polisy!! Jezeli wypowiadacie w LINK 4 elektronicznie umowe lub faxem koniecznie trzymajcie potwierdzenia nadania i odbioru!! Ja niestety bylam tak pewna ze wypowiedzenie jest aktywne, czyli przyjete, i co lepsze uslyszalam to przez telefon, ze nie trzymalam tego. Teraz bujam sie z porozumieniami oczywicie NEGATYWNIE rozpatrywanymi przez LINK4. Juz koresponduje z UFG , Rzecznikiem spraw ubezpieczonych i sadem czekam na ich decyzje Dwa lata nic cisza!! i nagle bach 500 sie nalezy..ONI czekaja na takich Klientow.. Odradzam.. trzymajcie wszystko co mozecie od nich. Podobno oni maja prawo nie informoawac wczesniej o jakiejkolwiek zaleglosci!! jezeli jest wiecej taich osob jak JA polecam sie

Witam,

Byłem klientem LINK4 przez rok. PO roku zdecydowałem się wypowiedzieć umowę. Wysłałem więc listem poleconym wypowiedzenie. LINK4 nie odebrał jednak listu w terminie, gdyż zmienił siedzibę z Al. Jerozolimskich na ul.Postępu nie powiadamiając mnie o tym. Poczta Polska potwierdziła, że awizo dostarczyła w terminie, jednak po list nikt z LINK4 się nie zgłosił. Tak więc przedłużono automatycznie polisę OC, z tym że termin płatności określono jako wcześniejszy niż data nadania listu przez LINK4. LINK4 zaproponował poniesienie jedynie płatności manipulacyjnych w kwocie 65zł zamiast 550zł a następnie wycofał się z propozycji i skierował sprawę do windykatora. Poprosiłem Rzecznika Praw Konsumenta i Rzecznika Praw Ubezpieczonych o pomoc w tej sprawie, jednak LINK4 nie odpowiada ani na moje listy polecone ani na listy od Rzeczników. Świadczy to o nieuczciwości LINK4 wobec kierowców.

Pozdrawiam

Opiszę jeszcze sytuacje jaką miałem tez pewnym directem ;

Otóż również zrezygnowałem z ich usług (OC) więc napisałem wypowiedzenie które wysłałem faxem (dobrze zachować potwierdzenie wysłania faxu) i drugie wypowiedzenie które wysłałem do siedziby firmy listem poleconym na miesiąc przed końcem ubezpieczenia .Termin był odległy więc byłem spokojny , na 3 dni przed upływem ubezpieczenia dostałem listownie nowa polisę jako kontynuacja bo podobno nie wypowiedziałem umowy OC ( naciągacze) .

Łapie za telefon i grzecznie dzwonie na infolinie podaje numer starej polisy numer nowej polisy bleble itp i Pani w końcu mówi tak tak wiem ma Pan wypowiedziana umowę więc ta co przyszła listowni jest nie aktualna można ja wyrzucić

JEDNYM słowem wszystkie directy to jedna wielka banda naciągaczy i oszustów

witam:) bardzo proszę o informację jak cała sprawa się zakończyła? mam bardzo podobną sytuację: na 4 dni przed upływem ważności polisy na samochód wysłałam listem poleconym pisemne wypowiedzenie, OCZYWIŚCIE poczta dostarczyła do LINK4 w 5 dzień i zaczyna się koszmar, który trwa już 1,5 roku, odsetki mi rosną, a LINK4 ma już drugiego komornika ( tego samego pana o którym mowa P. MARCINA KALISZA!!! bo PIERWSZY PAN komornik wycofał współpracę z LINK4 twierdząc że LINK4 ma całą masę podobny przypadków ciągnących się latami bez sensu i bez końca i szkoda im czasu na takie beznadziejne sprawy....) który straszy mnie sądem twierdząc że to w moim interesie należy wysłać wypowiedzenie do LINK4 w stosownym terminie a nie zwalać winę na pocztę .... CO MI POZOSTAJE ?! Skorzystanie z PRAWNIKA bo firma komornicza przysłała mi smsa iż jest możliwość spłaty zadłużenia w RATACH....... jakaś MASAKRA mam im płacić dużą kasę za nic, czy ich głupie przepisy.....

Proszę o info co mogę zrobić w takiej sytuacji ????

To NAJGORSZY ubezpieczyciel. Nie dajcie się oszukać reklamom że jak weźmiesz pakiet OC+AC to maż też Assistance. Na stronie są oszukane informacje

Cytat ze strony :

"W ramach Pakietu OC+AC dostajesz:

* Auto Assistance Kraj Pomoc 24 – natychmiastową całodobową pomoc na terenie całej Polski w razie jakichkolwiek problemów z samochodem, na przykład: braku paliwa, zgubienia lub zatrzaśnięcia kluczyków, zerwania paska klinowego, itp."

To nieprawda w reklamach w telewizji też o tym trąbili.

Assistans masz jak dodatkowo sobie wykupisz. Ale Cie nawet o tym nie poinformują. Chyba że doczytasz się w umowie, ale w tedy nie możesz jej już nawet zerwać.

Nas tak załatwili, przedłużyli nam automatycznie umowę nie informując że zlikwidowali nam assistans. Nie pozwolili nam też zrezygnować.

Jam mam ubezpieczenie w PZU, może i płacę owiele więcęj, ale mam pewność, że pienidze dostanę jak najszybciej się da!

o to moja nie zakończona historia:

21.08.2010 wjechała we mnie młoda dziewczyna z ubezpieczeniem Link 4, jest już 6 września, a moje auto dalej stoi na moim parkingu, bo dalej nie ma wyceny z Link 4. Ponieważ będę robić auto bezgotówkowo, to zakład oferuje mi samochód zastępczy, ale nie dostanę go dopuki Link 4 nie da nam odpowiedzi, dzwoniłam tam dziś i usłyszałam że według ustawy mają na to 30 dni i nie interesuje ich fakt, że chodzę na 17 do 1 w nocy do pracy, a pierwszy autobus z Wawy do mojego miasta mam o 5:30 w tygodniu, a o 6ej w weekend'y. Dzwoniłam też do dziewczyny która mi tą szkodę zrobiła i jej stytuacja wygląda zupełnie tak samo choć jest ich klientem!

Z pewnością można polecić tak wspaniałą firmę jak Link 4, która na swojej stronie piszę:

"W Link4 chcemy udzielić Ci wszelkiej możliwej pomocy, w tym wypłacić odszkodowanie, najszybciej, jak się da. Dlatego do minimum ograniczamy formalności i jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie zgłaszania i likwidacji szkody".

Najbardziej podoba mi się fragmęt: "w tym wypłacić odszkodowanie, najszybciej, jak się da"

Reklamowali się kiedyś, że likwidują szkody w 7 dni -hahaha!!!!

Na sam koniec dodam, że chciałam to zrobić w PZU z mojego AC, żeby moja firma sama się rozliczała z Link'iem 4, ale moję auto ma już 11 lat i PZU musiałoby mi odrazu zrobić całkę, bo w takich sytuacjach liczą tylko do 50%, dlatego też od Linku jako poszkodowany dostanę więcej, więc starczy mi na zlikwidowanie całej szkody. Opisuję tę sytuację, tylko dlatego że PZU dało mi odpoiedź już we wtorek po zdażeniu, które miało miejsce w sobotę popołudniu!

PRZY NAJMNIEJSZEJ STŁUCZCE , Z POJAZDEM UBEZPIECZONYM W LINK 4 , WZYWAJCIE POLICJĘ.

Poniższa historia to udowadnia. Do kolizji doszło na parkingu centrum handlowego.

Samochód wyjechał mi z lewej strony , z podporządkowanej alejki.

Oznakowanie pionowe i poziome skrzyżowania jasne i jednoznaczne.

Sprawca bez oporów wziął na siebie winę za spowodowanie kolizji. Spisaliśmy oświadczenie.

Tego samego dnia zgłosiłem szkodę do Link 4.

Jakież było moje zdziwienie , gdy po dwóch tyg. otrzymałem pismo , w którym , według Link4 , jestem współwinny

kolizji , ponieważ nie zachowałem odpowiedniej ostrożności i jechałem za szybko. Moja wina została oceniona na 5% - tj. tyle z kwoty odszkodowania mi potrącają.

Dodam , że nikt ze mną się nie kontaktował , aby poznać moją wersje wydarzeń. Nie poproszono mnie o kopię oświadczenia. Co do prędkości , to główna alejka , po której jechałem ma poprzeczne garby - spowalniacze , co skutecznie ogranicza prędkość.

Nie odpuszczę , napiszę pismo odwoławcze i do Rzecznika Ubezp. Jeśli to nie pomoże zostaje sąd. Z policyjnym raportem byłoby to prostsze. W przypadku rozprawy , podejrzewam , że również sprawca kolizji będzie powołany na świadka.

TAK WIĘC OPINIA , ŻE NIE WAŻNE GDZIE SIĘ BIERZE OC , ABY TYLKO BYŁO TANIE , JEST NIESŁUSZNA.

W TYM PRZYPADKU RÓWNIEŻ WŁAŚCICIEL POLISY OC BĘDZIE MIAŁ DODATKOWE ZAJĘCIE.

TRZYMAJCIE SIĘ JAK NAJDALEJ OD LINK4 !!!