Czy Zakład Ubezpieczeń zwróci mi za materac do ćwiczeń i ortoped.?

Witam,

Jestem ubezpieczony indywidualnie w PZU (NNW). Kilka miesięcy temu uległem wypadkowi. Stwierdzono u mnie m.in. uraz kręgosłupa. Za dodatkową składkę mam wykupione koszty leczenia. ZU zwraca mi na bieżąco koszty leczenia (wizyty lekarskie, leki...)

Jednak nie wiem czy należy mi się zwrot za materac do ćwiczeń a także za materac ortopedyczny zalecony przez lekarza. Dodam tylko, że koszt materaca do ćwiczeń to ok. 200 zł natomiast materaca ortopedycznego ok. 1000 zł. Z NFZ nie ma refundacji 🙁

Ogólne Warunki Ubezpieczenia:

Umowa ubezpieczenia obejmuje:

(...)

- zwrot poniesionych kosztów jednorazowego nabycia protez i środków pomocniczych do wysokości 10% sumy ubezpieczenia.

- zwrot poniesionych kosztów leczenia następstw nieszczęśliwych wypadków do wysokości 10% sumy ubezpieczenia.

Z góry dziękuję za odpowiedź!!!!

Jacek Górny

Proszę sprawdzić w ogólnych warunkach ubezpieczenia, czy jest definicja środków pomocniczych.

W przypadku braku takiej definicji proszę złożyć faktury i poczekać na decyzję PZU. W przypadku odmowy będą musieli wskazać podstawę prawną i szczegółowo ją uzasadnić.