natalcia23Witam.Niestety jestem jedną z pasażerek autokaru, który w piątkową noc spłonął w Austrii.Na szczęscie obyło się bez ofiar śmiertelnych, ale mamy wielkie straty materialne, bo spłonęły nasze wszystkie bagaże. Chciałabym wiedzieć gdzie szukać pomocy, gdzie składać z skargi, bo mamy podejrzenia, że autokar ruszył w trasę niesprawny. Czy jest szansa, że wywalczymy jakieś odszkodowanie bez dodatkowo wykupionego ubezpieczenia na bagaż???