złamanie nogi w szpitalu na rehabilitacji

Witam. Moja babcia w listopadzie 2011roku przebywała w szpitalu na oddziale rehabilitacyjnym. Miała rehabilitować się po złamaniu kości udowej prawej, uczyli chodzić itp. Po kilku dniach pobytu w nocy znaleziono ją w łazience gdzie złamała sobie lewą nogę również kość udową. Wywieziono ją w nocy, do innej miejscowości gdzie mieści się ortopedia. Rano nas powiadomiono, co się stało. Nie umiano nam powiedzieć jak sama doszła do ubikacji, przecież przy łóżku miała toaletę(specjalny wózek). W wywiadzie podczas przyjęcia pielęgniarka wypisywała coś o stanie zdrowia babci, i pielęgniarka miała jej pomagać we wszystkim.

Co powinnam zrobić, żeby babcia otrzymała jakieś odszkodowanie.

Wszystko zależy od tego jak wyglądał stan faktyczny wypadku tj.

czy Pani babcia mogła sama się poruszać

co było przyczyna że sama poszła do toalety

czy próbowała wezwać pielęgniarkę do pomocy

Babcia niczego nie pamięta, jedynie to, że obudziła się na posadzce w ubikacji, ale jak tam dotarła już nie.

Poruszała się o 2 kulach, ale przy asekuracji kogoś.

Kobiety, z którymi leżała w sali nic nie wiedzą tz: czy sama wyszła, czy z pielęgniarką.

Lekarz w wypisie napisał, że pacjentka samowolnie udała się do ubikacji.