Wielki Problem, nie wiem o co chodzi, ubezpieczyciel też!

[Taggin]

Witam,

Mam duży problem z ubezpieczycielem:

Rok temu wysłałem wniosek (jakoś w maju 2013) o NWW jednak nie miałem zakończonego leczenia, odpisali mi żebym wysłał historie leczenia, nic nie odpisałem. 12 lutego 2014 r ponownie wypełniłem wniosek bo już mam zakończone leczenie itp... czekałem miesiąc nie dostałem żadnego pisma. Okazało się, że w siedzibie głównej wiedzą tylko o tym zgłoszeniu rok temu. Zgłoszenie sprzed miesiąca do nich nie dotarło. Agent wysłał jeszcze raz papiery w poniedziałek, tylko same ksero które porobił a moje oryginały przepadły sądzę. Dzisiaj do mnie zadzwoniono i się pytano czy jestem Agentem (coo?!) wyjaśniłem, że nie, powiedziano mi, że mają tylko moje stare zgłoszenie i że nie mogę zacząć nowego bo to ciągle ta sama sprawa. Tylko, że ciągle nie mają żadnego wniosku ani dokumentów, które agent podobno wysłał i że mam czekać. W taki sposób czekam juz od 13 lutego (pieczątka, ze przyjęto od agenta) a sprawa nie ruszyła do przodu. Co mam zrobić? pomóżcie, jestem już tym zdenerwowany i zniesmaczony. Mam wystąpić o jakieś odsetki? skoro w poniedziałek wysłał to jutro powinno do nich najpóźniej dotrzeć, mam jutro znowu iść do agenta?

 

Pozdrawiam

[fdsfds]

Wyjaśnij sprawę z agentem gdzie on wysłał te dokumenty (w jakiej formie) - oraz czy ma potwierdzenie nadania przesyłki.

[Taggin]

wyslal przez poczte firmy i ma potwierdzenie nadania ale im nie doszedl taki list

[fdsfds]

To musi to zareklamować. Jak ma potwierdzenie nadania.

[Taggin]

Dzisiaj wyslal papiery od nowa i dzwonili do mnie, ze dotarlo do centrali. I mowia, ze bede musial czekac znowu miesiac. Co jest? gdzie mam to zglosic?! to nie moja wina, ze nie dotarl wniosek do bazy, agent zawalil albo oni, co mnie to. Co robic?

[Taggin]

prosze o pomoc. Teraz problem jest taki:

lekarz najprawdopodobniej zle mi wpisal date pierwszej wizyty (albo zrobil gryzmoła) i czytaja to jako luty a ja wpisalem, ze wypadek mialem w marcu. Lekarz na komisji powiedzial, ze tu jest cos krecone itp w ogole poczulem sie jak jakis bandyta, nie wiem o co chodzi i ze firma ma prawo odmowic ubezpieczenia. Przeciez to nie moja wina, wszystko jest udokumentowane itp wiec co robic?

[Taggin]

czy juz isc i to robic czy czekac na pismo od firmy?