Odmowa wypłaty odszkodowania w Unice

Witam

Miałem wypadek autokarowy podczas wycieczki szkolnej i ubiegalem sie o odszkodowanie z ubezpieczenia szkolnego. Niestety przysłali oni odmowę wypłaty świadczeń. Moje obrażenia to były:

1.kawałek szkła w oku(wyjęto mi je i jest już wszystko ok)

2.Naciągnięcie mięśni karku i szyji

3. Stłuczone lewe kolano, potłuczenia ogólne

Czy mogę w takiej sytuacji jakoś się odwołać i żądać jakiegokolwiek odszkodowania?

Jeżeli chodzi o odszkodowanie z OC i wycieczki to to mam załatwione także prosze nie reklamować swoich firm 😉

ale gdzie i jak zlozyc to?

I jak takie odwolanie ma wygladac?

szukałem tu: link zewnętrzny zablokowany

Ale nie ma tu takiego wzoru do odwołania jak w moim przypadku