problem z odwołaniem Benefia

[sosna11]

Miałem stłuczke 4.10.2008 nie z mojej winy!!! Sprawca ma ubezpieczenie w benefii!!! Po tygodniu przyjechał rzeczoznawca. (porobił zdjęcia, spisał dokumenty i pojechał) Za wyceną auta czekałem miesiąc czasu . Gdy dzwoniłem do ubezpieczalni Pani która odebrała najpierw tłumaczyła że niema teraz osoby, która prowadzi moją sprawe a później ze rzeczoznawca źle przeskanował zdjęcia i nic na nich nie widać!!! Kiedy wkońcu telefonicznie po miesiącu dowiedziałem się ile dostanę za moje autko okazało sie ze to o połowe mniej niż wyniesie mnie naprawa mojego samochodu.I znowu kolejny miesiąc czekania!!! Ubezpieczalnia najpierw przysłała mi pieniądze a dopiero później kosztorys!!! Odwołałem się w ciągu siedmiu dni (to było 24 listopada) i tak czekam do dziś za decyzją. Co mam w takiej sytuacji dalej zrobić??? Ile czasu ma ubezbieczalnia na decyzje???

[falenica]

Firma ubezpieczeniowa powinna odpowiedzieć na pismo z odwołaniem w terminie 30 dni. W odwołaniu przedstawiłeś ubezpieczycielowi własny kosztorys przez niezależnego rzeczoznawce? Warto poradzić się i skonsultować z prawnikiem jak dalej postępować a jeśli będzie to uzasadnione dochodzić roszczenia na drodze sądowej.

[Pro Bono]

Warto zastanowic się również nad żądaniem odsetek za zwłokę od firmy ubezpieczeniowej.