Brak odpowiedzi na pismo o odszkodowanie

9 grudnia 2010 moja mama upadła i złamała rękę na nieposypanym, śliskim - oblodzonym chodniku przed klatka schodową, którego konstrukcja aż się prosiła o taki wypadek Miała złamany nadgarstek w 2 miejscach i ogóle potłuczenia. Dodam iż mamy 2 bezpośrednich świadków, którzy napisali odpowiednie oświadczenia. 28 grudnia złożyliśmy pismo w spółdzielni j( bo do niej należy chodnik i klatka schodowa). Następnie otrzymaliśmy pismo o uzupełnienie papierów, które to mimo nieskończonego leczenia ubezpieczyciel kazał wysłać z informacja o ich uzupełnieniu. Takowe pismo wysłaliśmy 5 lutego 2011 r i od tego czasu była cisza. Udało nam się na początku maja w końcu dodzwonić do osoby prowadzącej nasza sprawę, która przez telefon powiedziała, że mamie nie chcą dać odszkodowania, ale pisma mimo dwukrotnych zapewnień do dzisiaj nie mamy. Dodam iż z chwila stopnienia śniegu chodnik przed klatka został wyremontowany. Sami robotnicy mi przyznali, że spółdzielnia kazała bo ktoś czyli moja mam się poślizgnął i połamał.

Co w tej sytuacji powinnyśmy zrobić. Pisać pismo o odszkodowanie całkowicie od nowa. Czy są jakieś artykuły kodeksu czy ustawy na które można się powołać bezpośrednio, żeby coś wywalczyć z UNIQUA - a wiem, że oni się wykręcają jak moga od wypłat.

Bardzo proszę o szybka pomoc.

Pozdrawiam

Spróbuj jeszcze raz wyegzekwować odszkodowanie od spółdzielni i jej bezpośredniego ubezpieczyciela. Jeżeli nie będzie odzewu możesz się zwrócić do sądu cywilnego i wytoczyć spółdzielni proces. W tym przypadku jednak należy mieć na uwadze to, że trzeba będzie na wstępie zapłacić 5% żądanej sumy odszkodowania. Jeżeli wygrasz sprawę tak kwota zostanie Ci zwrócona, jeżeli nie będziesz musiała pokryć dalsze koszty sądowe. Dobrze, że są świadkowie, ale czy zaraz po zdarzeniu zrobiłaś jakieś zdjęcia chodnika? To byłby dowód przeciw spółdzielni chcącej wymigać się od odpowiedzialności.

Pozdrawiam i życzę szybkiego wyjaśnienia sprawy.

Musicie poczekać na decyzję i jej uzasadnienie. Jeśli sprawa się przedłuża, można wystąpić ze skargą do Komisji Nadzoru Finansowego na nieterminową likwidację szkody.

Dopiero po otrzymaniu decyzji można podjąć decyzję co dalej tj. czy sprawa sądowa czy odwołanie. Sprawy o poślizgnięcie są dosyć trudne do prowadzenia na etapie przed sądowym, bo w sądzie jest już zdecydowanie łatwiej. Ważne, że ma Pani świadków.

W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszą firmą - stopka poniżej.

Absulutnie nie trzeba jeszcze raz wnosić pisma- a tak jak zostało wskazane przez aksedo poczekać na decyzję i jej uzasadnienie i wówczas podjęcie decyzji czy odwołanie czy sprawa do sądu. Ewntualnie wchodzi w grę ponaglenie. Ubezpieczyciel jedynie by się śmiał, że ma słabego gracza po przeciwnej stronie gdyby poszkodowany tak wkółko wnosić to samo pismo. Jeśli już to skarga do KNF na przedłużania się procesu likwidacji szkody.

Wówczas zmusza nas do wniesienia skargi do Rzecznika Ubezpieczonych i do Komisji Nadzoru Finansowego.