Odmowa wypłaty odszkodowania-popękane płytki,siadła podłoga po ulewach

[beetty1]

Mieszkamy w dowo wybudowanym domu już ponad 2 lata. Nigdy nic się nie działo. Dom ubezpieczony w Allianz. Dom parterowy, niepodpiwniczony, spadek terenu spowodował, że fundament w jednym rogu ma 1,5 metra. Po ostatnich ulewach, jakie miały miejsce w czerwcu 2009 zaczęła opadać nam podłoga. Zrobiły się szczeliny pod listwami panelowymi nawet na 2,5 cm ale tylko w jednej części domu. Pęknięcia są również na ścianach a najgorsze szkody są w łazience, ponieważ tam są popękane płytki, lustro itd. Stało się to w ciągu 4 dni w trakcie trwania ulew. Teren na którym mieszkamy jest bardzo podmokły, choć nie mieszkamy w dolinie. Ziemia jest gliniasta. Po ulewach widziałam, jak w kilku miejscach we wsi ludzie zaczęli kopać odwodnienia. Sąsiadka mieszka na górce i cały rok pompy pompują jej wodę, ma studnię w piwnicy, aby tam zbierała się woda. Sąsiad, który próbuje się wprowadzić koło nas trochę niżej wsadził w piwnicę już 60 tys złotych i co spadnie deszcz, ma zalaną piwnice. Pali w piecu w środku lata, na ścianach walczy z grzybem. Inna sasiadka kuła całą łazienkę, bo też jej płytki popękały. Nasz dom jest dobrze ubezpieczony. Zgłosiliśmy szkodę, po miesiącu przyszła odmowa. Uzasadnienie: do szkód doszło w wyniku przeniknięcia wód opadowych przez izolację przeciwwilgociową i samoistnego zagęszczenia się nieprawidłowo wykonanego podkładu pod posadzkę. Przyczyną nie było zdarzenie losowe w myśl definicji zawartej w ogólnych warunkach ubezpieczenia. TU nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w skutek niezgodnego z planem lub projektem wykonania, konstrukcji lub montażu poszczególnych części składowych/stałych elementów wykończeniowych budynku. Co robić?

[Bazyli]

Zaczął bym od ustalenia zgodności technologii budowy ze stanem faktycznym. Bo może się okazać iż winę ponoszą Ci którzy domek budowali.

[gruz]

jesteś kolejną osobą, która płaci składkę i uważa, że jest ubezpieczona od wszystkiego. Sprawdź w OWU za co płaci TU i za co nie płaci. Jeśli znajdziesz zapisy, które wg Ciebie uprawniają Cię do starania się o odszkodowanie to wskaż je w odwołaniu.

Wynajmij sobie rzeczoznawcę, który określi powody powstawania szkód - może dom jest niebezpieczny.

[beetty1]

Dom jest wykonany poprawnie. Po zdarzniu ostały zerwane panele, zrobiony odwiert w wylewce. Tam wszystko ok, żadnych dziur, żadnej wody, zero wilgoci itp. Wylaliśmy od nowa wylewki samopoziomujące, a jeżeli płaci się składki "full wypas" to niech chociaż wypłacą za popękane płytki w łazience, bo od tego dom również był ubezpieczony - nie było wyszczególnienia z jakich powodów płytki mają popękać aby dostać odszkodowanie! Zwykłe złodziejstwo i naciąganie ludzi. Żerowanie na ich krzywdzie. W ogólnych warunkach była definicja ulewnch deszczy, do której się nie ustosunkowali. Ta firma ma na forach najgorszą opinię co do nie wypłacania i zaniżania odszkodowań. Żenada.

[Bazyli]

Przeczytaj dokładnie warunki umowy. Skoro budynek był ubezpieczony od skutków ulewny deszczy to myślę że warto byłoby powalczyć.