Wypłata 50 % odszkodowania, problem z wypłatą pozostałej części.

[Mateusz1560]

Witam

 

Mam taki problem, 20 lutego 2010 roku miałem wypadek nie z mojej winy. Osoba która spowodowała wpadek nie przyznała się do winy. Sędzia orzekła go winnego, odwołał się od tej decyzji do wyższej instancji, tam został mu umorzony mandat i koszty sądowe, lecz nadal pozostał winny wykroczenia.

 

Odpisy wyroków przesłałem na email PZU, tak jak poinstruowała mnie Pani z PZU z infolinii. Czekałem 2 tyg i nic, zadzwoniłem, Pani obsługująca powiedziała, że nie może nic zrobić tylko wysłać monit, takich monitów było wysłane już 4.

 

Nie wiem co teraz dalej zrobić, czy pisać pismo do PZU jak tak to do kogo ? Czy do rzecznika ubezpieczonych ?

Czy może jest jeszcze inne rozwiązanie ?

 

Proszę o odpowiedź. Pozdrawiam

Mateusz

[wrona4]

W naszej kancelarii często spotykamy się z tym, że ubezpieczyciel "gra na zwłokę". Można jedynie monitować i używać odpowiednich argumentów. W ostateczności wytoczyć sprawę przed sądem. Pozdrawiam

[prawnik4]

Skarga do Komisji Nadzoru Finansowego na nieterminową likwidację szkody + wniosek do PZU o wypłatę odsetek.

[szkoda]

Mateusz1560 wrote:

Witam

Mam taki problem, 20 lutego 2010 roku miałem wypadek nie z mojej winy. Osoba która spowodowała wpadek nie przyznała się do winy. Sędzia orzekła go winnego, odwołał się od tej decyzji do wyższej instancji, tam został mu umorzony mandat i koszty sądowe, lecz nadal pozostał winny wykroczenia.

Odpisy wyroków przesłałem na email PZU, tak jak poinstruowała mnie Pani z PZU z infolinii. Czekałem 2 tyg i nic, zadzwoniłem, Pani obsługująca powiedziała, że nie może nic zrobić tylko wysłać monit, takich monitów było wysłane już 4.

Nie wiem co teraz dalej zrobić, czy pisać pismo do PZU jak tak to do kogo ? Czy do rzecznika ubezpieczonych ?
Czy może jest jeszcze inne rozwiązanie ?

Proszę o odpowiedź. Pozdrawiam
Mateusz

1) Na wstępnie trzeba zanaczyć, że sąd nie orzeka mandatu tylko grzywnę wyrokiem. Zgodnie z art. 1 i art. 51 k.k.w. jeżeli skazany, z przyczyn od niego niezależnych, nie może uiścić grzywny, a wykonanie tej kary w innej drodze okazało się niemożliwe lub niecelowe, sąd może, w szczególnie uzasadnionych wypadkach, grzywnę w całości lub części umorzyć. Wcześniej jednak sąd ocenia zasadność rozłożenia grzywny na raty lub zamiany na karę ogranczenia wolności, pozbawienia wolności. Należy ponowić pismo do PZU i zażądać odsetek ustawowych oraz skargę do Rzecznika Ubezpieczonych oraz Komisji Nadzrowu Finansowego. Termin likwidacji szkody wynosi co do zasady 30 dni zarówno w przypadku likwidacji szkody z ubezpieczeń dobrowolnych jak i obowiązkowych.

Szersze uzadnienie co do terminów likwidacji szkody:

Jeśli chodzi o ustawowy termin likwidacji szkody przez ubezpieczyciela to jeśli chodzi o likwidację szkody z ubezpieczeń dobrowolnych grupowych i indywidualnych NNW to zastosowanie mają przepisy k.c., a konkretnie przepis art. 817 § 1 k.c. mówiący, że ubezpieczyciel obowiązany jest spełnić świadczenie w terminie trzydziestu dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia ubezpieczyciel powinien spełnić w terminie przewidzianym w § 1 art. 817 k.c.. Umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia mogą zawierać postanowienia korzystniejsze dla uprawnionego niż określone w paragrafach poprzedzających (np. OWU- Ogólne Warunki Ubezpieczenia mogą zawierać postanowienie, że ubezpieczyciel zobowiązany jest to likwidacji szkody w terminie 14 dni). Co ważne zgodnie z art. 818 § 1 k.c. umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia mogą przewidywać, że ubezpieczający ma obowiązek w określonym terminie powiadomić ubezpieczyciela o wypadku. Zgodnie z art. 818 § 3 i 4 k.c. w razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obowiązków określonych w paragrafach poprzedzających art. 818 k.c. ubezpieczyciel może odpowiednio zmniejszyć świadczenie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ubezpieczycielowi ustalenie okoliczności i skutków wypadku. Skutki braku zawiadomienia ubezpieczyciela o wypadku nie następują, jeżeli ubezpieczyciel w terminie wyznaczonym do zawiadomienia otrzymał wiadomość o okolicznościach, które należało podać do jego wiadomości.
Jeśli zaś chodzi o ustawowy termin likwidacji szkody z obowiązkowej polisy OC dla pojazdów mechanicznych to zastosowanie ma art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (tekst. jedn. Dz. U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1152 ze zm.) mówiący, że zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia o szkodzie. W przypadku, gdyby wyjaśnienie w terminie o którym mowa w ust. 1 art. 14 przedmiotowej ustawy, okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania, okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90 dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie, chyba że ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania zależy od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego. W terminie, o którym mowa w ust. 1, zakład ubezpieczeń zawiadamia na piśmie uprawnionego o przyczynach niemożności zaspokojenia jego roszczeń w całości lub w części, jak również o przypuszczalnym terminie zajęcia ostatecznego stanowiska względem roszczeń uprawnionego, a także wypłaca bezsporną część odszkodowania. Co ważne zgodnie z art. 14 ust. 5 przedmiotowej ustawy zakład ubezpieczeń ma obowiązek udostępnić poszkodowanemu lub uprawnionemu informacje i dokumenty, które miały wpływ na ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń i wysokość odszkodowania. Osoby te mogą żądać pisemnego potwierdzenia przez zakład ubezpieczeń przekazanych informacji bądź umożliwienia wykonania i potwierdzenia przez zakład ubezpieczeń kopii udostępnionych dokumentów, przy czym koszty dokonania wymienionych czynności obciążają osobę, która żąda tych czynności. Jeżeli w terminie, o którym mowa w ust. 1 albo 2 art. 14 przedmiotowej ustawy, zakład ubezpieczeń nie ustali ważności umowy ubezpieczenia obowiązkowego, o którym mowa w art. 4 pkt 1 i 2, osoby odpowiedzialnej za szkodę, właściwym do wypłaty odszkodowania jest Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, na zasadach określonych w rozdziale 7. W przypadku ustalenia przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny dochodzi od tego zakładu ubezpieczeń zwrotu wypłaconego odszkodowania.