oszukiwany przez Hestie !!!!!

[jarekk]

Witam,

ponizej opisze moj przypadek, i bede wdzieczny za info co dalej robic?

 

09.07.2007 - kolizja drogowa, z nie mojej winy, odszkodowanie z OC sprawcy, zgloszenie telefoniczne o kolizji,

 

13.07.2007 - rzeczoznawca z TU, protokol i zdjecia

 

nastepnie dlugo (tak mi sie wydaje) zwlekali z 'kalkulacją naprawy' ktorą dostalem na emaila 12.09.2007 (na pismie widnieje data 06.09.2007), dopisze ze zanim dostalem 'kalkulacje' dzownilem do TU dowiedziec sie co sie dzieje z moja sprawą, uzyskiwalem odpowiedz typu 'w nastepnym tygodniu, moze Pan sprobowac w piatek, lub we wtorek , i takim oto sposobem przeciagneli do 12.09.2007

 

Po otrzymaniu kalkulacji mialem kilka zastrzezen, mianowicie;

-nie uwzglednili wszystkiego co wypisal rzeczoznawca z TU

-policzyli amortyzacje części -70% (osobiscie wydaje mi sie to przesadzone, mysle ze moglbym sie zgodzic z amortyzacją około 40% a nie 70%!!!!!)

 

nastepnie wysłałem pismo 'odwolujace' dotyczace amortyzacji, powaznego traktowania, cos wspomnailem o ustawowych odsetkach itd) ktore dnia

24.09.2007 dostalo TU,

czyli pozostalo mi czekać na odpowiedz (mysłalem że mają 30 dni),

 

16.10.2007 , dostaje wplate na konto w wysokosci którą likwidator wyliczyl w kalkulacji naprawy (z dnia 12.09.2007)

nastepnie dostaje emaila i list, (pismo z datą 16.10.2007) w ktorym Tu pisze tak;

 

'''''Uprzejmie informujemy o przyznaniu odszkodowania w łącznej kwocie 8273.02 brutto

Powyzsza kwota wykonana w sys Audatex

Przyznana kwota stanowi bezsporna czesc odszkodowania. Rozpatrzenie dalszych roszczen moze nastapic po przedlozeniu przez Pana kosztorysu oraz faktury potwierdzajacych naprawe pojazdu.

Od niniejszego postanowienia przysluguje prawo dochodzenia ewentualnych roszczen na drodze postepowania sadowego'''

 

Nastepnie>>

kilka dni po otrzymani tego pisma ,dzwonie do TU z pytaniem 'o odpowiedz na moje odwolanie' , od Pani z TU uslyszalem, ze to co dostalem to decyzja/postanowienie ,a nie odpowiedzia na odwolanie, i ze na odpowiedz mam czekac okolo 4-6 tygodni, no okey czekam,,

 

Nastepnie>> telefonuje w sprawie odp na odwolanie, po kilku dniach dzwonienia, dostaje emaila (05.11.2007) ktory mial zawierac odpowiedz na moje odwolanie (na które z ustęsknieniem czekałem ze napisza cos konkretnego, czemu akurat -70% amortyzacji, wytlumacza czemu na kalkulacje naprawy musialem czekac ponad 2 miesiace),

oczywiscie ja sie okazalo to co dostalem to to samo pismo co wczesniej z data 16.10.2007

 

Nastepnie (05.11.2007)>> telefonuje do TU , i Pani mi mowi ; ze likwidator zakonczyl sprawe, ze w tym pismie z dnia 16.10.2007jest uwzgledniona odpowiedz, ze jesli ja chce jakiej kolwiek doplaty to mam TU przedstawić kosztorys z zakładu naprawiajacego auta,

 

a co do odp na odwolanie ;; uslyszalem ze likwidator wysłał je dnia 31.10.2007 gdzies wyzej (do ludzi ktorzy odpowiadaja za odpowiedzi), i oni teraz maja okolo 4 tygodni na odpowiedz, czyli odpowied zna odwolanie mam orientacyjnie dostac dopiero pod koniec miesiaca lub na poczatku grudnia, poki co to mowiła mi zebym przedstawil im kosztorys naprawy,

 

i tu moje pytanie; czy TU może tak robić, przesuwajac termin odpowiedzi?

Co mi radzicie dalej zrobic?

[imported_michal]

hej

no nie zabardzo mogą tak przeciągać postępowanie. choć jeżeli wypłacili już sume bezsporną to teraz gra idzie o dopłatę. 30 dniowy termin dotyczy wypłaty odszkodowania bezspornego (tego bezspornego dla TU, niestety, nie dla poszkodowanego).

spróbuj zdobyć numer do osoby do której poszło odwołanie i dopytaj się i ponaglaj o odpowiedź.

[jarekk]

numer? nie ma takiej mozliwosci, juz raz domagalem sie polaczenia z likwidatorem

[kamix]

Jakie Towarzystwo taka likwidacja szkód.

 

Nie rozmumiem niektórych ludzi. Ni pójdą do lepszego Towarzystwa które ma dobrą likwidację szkód czyt. Centrum Likwidacji Szkód, a w Polsce ma takie tylko Warta i Allianz. Tylko idą do Hestii i póxniej takie problemy.

 

Mi wypłacili odszkodowanie (z AC) w ciągu 1,5 tygodnia bez najmniejszych problemów. A temu komu wjechałem w bok w ciągu 2 tygodni z OC.

 

Poprostu nie zawsze warto patrzeć na niższą składkę.

[seeb29]

kamix

a jak ci ktoś wjedzie do d... z kiepsim ubezpieczeniem to co ci pomoże twoja super polisa, skoro nie jest to twoja wina

[Pablo_1st]

do kamixa:

 

z AC to każdy się wywiązuje zgodnie z warunkami ubezpieczenia, i tu się wszyscy starają, ale już z OC to nie życzyłbyś sobie likwidacji w Warcie, oj nie .

Do Autora wątku: no cóż, odwołania, niezależnie od Ubezpieczalni, jeśli nie dotyczą kwalifikacji uszkodzeń, oczywistych błędów likwidatora czy rzeczoznawcy itp. są traktowane zawsze tak samo - wpisuje się nazwisko do gotowego szablonu i odsyła. Wszelkie prośby, groźby, straszenie sądami, ,żądania powałania się na przepisy, czy też samemu powoływanie się na wyroki nic nie daje, bo i tak nikt z tym nie polemizuje. Wiedzą że masz rację, ,ale takie mają wytyczne i zawsze dostaniesz te sam schemat odpowiedzi: daj faktury przeanalizujemy, jak nie to do zobaczenia w sądzie. Przykra Polska rzeczywistość.

Śmieszą mnie tylko te wszystkie wybuchy radości, że wreszcie polegli bo muszą vat płacić. Nie znam ubezpieczalni któa na tym by straciła - zwiększyli amortyzację i obcinają 25% z lakierowania, tylko o tym już milczą.

właśnie jestem na etapie wyskrobania pozwu dą sądu, bez pomocy prawnika, nie wiem jak mi pójdzie więc nie chcę polecać tego samego rozwiązania, ale w końcu nie możemy się tak poddać

pzodro

[fik]

jasne że się poddać nie możemy ale co masz do Warty ? SPrawca mojej szkody miał tam OC i wcale aż tak źle nie było .....

[Pablo_1st]

warta płaci dobrze WYŁĄCZNIE w przypadku naprawy na fakturę (czyli de facto nawet nie wiesz ile i nie obczodzi Cię to) i to tylko w przypadku aut do 3 lat. Powyżej zwracają za zamienniki, albo naliczają ubytek merkantylny nawet jeśli naprawa miała w autoryzowanym serwisie! Obcinają stawki, na kosztorys rżną nawet lakierowanie., Tak nie postępuje żadna inna firma ubezpieczeniowa. Owszem przepychanki są wszędzie, ale nikt nie kwestionuje zastosowania oryginalnych części przez ASO, nikt poza Wartą. To że dostałeś kasę (jeśli zadowoliłeś się wypłatą kosztorysową) która Cię satysfakcjonowała, nie oznacza jeszcze, że nie była znacznie zaniżona, nawet w porównaniu do konkurentów.