Wypadek na poczcie

[luk__25]

Witam. Pokrótce, w marcu br moja mama 62l wychodząc z urzędu poczty spadła ze schodów. Stopni przed głównymi drzwiami jest 6, generalnie konstrukcja i wykonanie z lat komuny (nie spełniają obecnych PN - niewłaściwe wysokości stopni, różne do 5cm ich wysokości, brak oznakowania krawędzi stopni, niewłaściwe poręcze, kompletny brak ułatwień dla niepełnosprawnych itd). Efekt upadku to skomplikowane złamanie prawej ręki, 2 zabiegi operacyjne, ciągła rehabilitacja i nikłe szanse (w tym wieku) na odzyskanie sprawności dłoni i ręki. Mama posiada pełną dokumentację medyczną oraz oświadczenia 2 pracownic poczty o wypadku i udzielaniu jej pierwszej pomocy.

Pytanie: W pierwszej kolejności musi się zwrócić do Poczty o udostępnienie polisy OC, powinna ją otrzymać a reszta będzie załatwiana z ubezpieczycielem, tak? Czy taką sprawą zajmować sie samemu czy lepiej od razu wynająć prawnika?

pozdrawiam

[assistance]

Aby uzyskać odszkodowanie:

- po pierwsze, należy zgłosić szkodę podmiotowi odpowiedzialnemu za jej wystąpienie / jego ubezpieczycielowi,

- po drugie, wykazać zaniedbania i związek przyczynowo-skutkowy,

- po trzecie, oszacować adekwatną kwotę zadośćuczynienia / odszkodowania i ją wyegzekwować.

 

Jeżeli mama nie czuje się na siłach zająć się sprawą, może ustanowić pełnomocnika w Pana osobie bądź zlecić sprawę np. kancelarii odszkodowawczej / radcy prawnemu / adwokatowi.

 

Jeżeli ma Pan jeszcze jakiejś pytania, służę pomocą - numer telefonu w sygnaturce.

[luk__25]

Proszę jeszcze o poradę, teraz należy napisać pismo do Poczty o udostępnienie polisy OC i danych ubezpieczyciela, a potem dopiero ubezpieczyciel ocenia uszczerbek na zdrowiu itd? Dobrze myślę?

[Mariusz]

Tak, należy się zwrócić z oficjalnym pismem o udostępnienie polisy. Wszystko należy później załatwiać z TU.

[luk__25]

Czyli do Poczty zwracam się z prośbą tylko o udostępnienie polisy bez dokładnego rozpisywania się co,jak itd? Resztę wyjaśniać będzie TU?

[paruslex]

luk__25 wrote:

Witam. Pokrótce, w marcu br moja mama 62l wychodząc z urzędu poczty spadła ze schodów. Stopni przed głównymi drzwiami jest 6, generalnie konstrukcja i wykonanie z lat komuny (nie spełniają obecnych PN - niewłaściwe wysokości stopni, różne do 5cm ich wysokości, brak oznakowania krawędzi stopni, niewłaściwe poręcze, kompletny brak ułatwień dla niepełnosprawnych itd). Efekt upadku to skomplikowane złamanie prawej ręki, 2 zabiegi operacyjne, ciągła rehabilitacja i nikłe szanse (w tym wieku) na odzyskanie sprawności dłoni i ręki. Mama posiada pełną dokumentację medyczną oraz oświadczenia 2 pracownic poczty o wypadku i udzielaniu jej pierwszej pomocy.
Pytanie: W pierwszej kolejności musi się zwrócić do Poczty o udostępnienie polisy OC, powinna ją otrzymać a reszta będzie załatwiana z ubezpieczycielem, tak? Czy taką sprawą zajmować sie samemu czy lepiej od razu wynająć prawnika?
pozdrawiam

Witam,
sprawa będzie bardzo trudna, ponieważ średnio widzę możliwość przypisania winy. Argument, że konstrukcja jest z czasów komuny odpada, Pałac Kultury też jest ... Normy służą do budynków i budowli powstałych po dacie ich wprowadzenia, a obawiam się, że budynek poczty nie znalazł się na liście mających zostać przystosowanych do norm (jak np szpitale). Co do poręczy to jakie poręcze są właściwe? brak ułatwień dla niepełnosprawnych to wielka bolączka niejednej instytucji i na tym koniec.
Proponuję przypomnieć sobie jaka wtedy była pogoda, czy przypadkiem schody nie były oblodzone - można zajrzeć do starych prognoz pogody na ok okres tydzień przez wypadkiem. Jeżeli okazało by się, że schody były ośnieżone, oblodzone, nieposypane piaskiem lub solą, a do tego jeszcze z krzywą poręczą to wtedy istniałby podstawy do żądania odszkodowania.
Dobrze jest też ustalić do kogo należy budynek poczty i do tej osoby skierować prośbą o podanie nr polisy z krótkim opisem o co chodzi - TU zwróci się do niego o potwierdzenie zdarzenia, więc niech cośkolwiek wie o co chodzi.
O odszkodowanie można się starać również z dobrowolnych ubezpieczeń NNW (np. kontynuacja pracowniczego ubezp., NNW przy ubezpieczeniu domu itp).
Sprawę można prowadzić samemu. Jeśli w ogóle TU przyjmie odpowiedzialność to i tak będzie duży sukces.
Powodzenia

[luk__25]

Jeszcze w temacie. Jak się okazuje, budynek jest stary, ale schody wejściowe były remontowane 2 lata temu.. czyli podlegają ustawie z 2002 roku. Schody nowe, krzywe, niezgodne z przepisami. Ułatwia to sprawę?