odwołanie do PZU... ?

[Frodo8D]

witam. Potrzebuje pomocy bo jestem kompletnie zielony w tym... Skręciłem sobie kostkę a dokładnie jak napisali na wypisie z szpitala "Skręcenie i naderwanie stawu skokowego " bylem na zwolnieniu niecałe trzy miesiące. Wysłałem do PZU wniosek o odszkodowanie po kilku dniach dostałem list, że po rozpatrzeniu zgłoszonego roszczenia świadczenie nie może zostać przyznane. Tutaj jest link z pismem jakie od nich dostalem http://zapodaj.net/a930b2aedecb3.jpg.html .

 

Nie wiem za bardzo jak napisać odwołanie i na jaki punkt w tabeli sie powołać, myślę że na 163 ale nie wiem który podpunkt ? Link do tabeli : http://www.pzu.pl/c/document_library/get_file?uuid=d11c3d3d-7768-4069-be23-b8f58de92970&groupId=10172

 

minął już ponad miesiąc kostka cały czas lekko spuchnięta przy ruszaniu stopą boli, całe życie ubezpieczony w pzu od trzech lat ubezpieczenie grupowe w pracy 60 zł co miesiąc a jak się człowiekowi coś stanie to sie trzeba prosić o odszkodowanie bo wyskoczą z listem w którym zamieszczą Ci pełno paragrafów i nawet nie wiadomo do końca czemu nie dostaniesz odszkodowania.

 

Proszę o jak najszybszą oodpowiedź.