wypadek w sklepie odzieżowym

[Annika13]

Witam, 3 tygodnie temu moja mama uległa wypadkowi w sklepie odzieżowym, chodząc po sklepie i oglądając ubrania zaczepiła nogą o metalowy pręt (nogę) od regału (wieszaka, garderoby) na którym wisiały ubrania, zlamała prawą rękę i rozcięla prawy łuk brwiowy. Mama posiada tylko dokumentację medyczną z SOR poświadczającą złamanie ręki. Pielęgniarka, która udzielała mamie pomocy na miejscu w sklepie odmówiła złożenia oświadczenia. Właścicielka sklepu dała mamie numer swojej polisy OC i potwierdziła w rozmowie, że wie o tym zdarzeniu. W karcie z SOR zostało wpisane że pacjentka potknęła się w sklepie o metalowy pręt. Czy mama ma szansę na otrzymanie jakiegoś odszkodowania lub zadośćuczynienia. Czy do dokumentacji załączyć dodatkowo oświadczenie o krzywdzie?

[Blazej_Andruszkiewicz]

Aby dochodzić zadośćuczynienia od sklepu należy udowodnić mu winę. Ten wieszak jak był umiejscowiony? Opisz dokładniej okoliczności tego upadku.

[Annika13]

Wieszak był umiejscowiony pośrodku sklepu. Mama chodząc pomiędzy "alejkami" potknęła się o nóżki tego wieszaka, upadła na podłogę rozcinając sobie łuk brwiowy i łamiąc rękę. Czy w ogóle jest sens ubiegania się o jakiekolwiek odszkodowanie?

[Blazej_Andruszkiewicz]

Widać teresa i jej kompetencje. Nie zna stanu faktycznego, nie rozmawiała z poszkodowaną a już pomaga pisać pisma i stwierdza o zasadności roszczeń za tylko 40 % + vat. Typowy agent coś dzwoni ale nie wie w jakim kościele, ale w zasadzie Teresa R tej sprawy prowadzić nie będzie.. Annika13 uważaj na tą panią. Autorce postu proponuję poczytać wcześniejsze posty Pani Teresy, gdzie większość osób które zajmują się stale odszkodowaniami wytyka tej Pani błędy.

[szkodnik]

Aby zaistniała odpowiedzialność podmiotu prowadzącego sklep niezbędne jest aby wystąpiły łącznie następujące przesłanki:

powstanie szkody,

popełnienie przez sprawcę czynu niedozwolonego,

związek przyczynowy między szkodą a czynem zabronionym,

wina sprawcy.

W tej sytuacji aby skutecznie dochodzić odszkodowania należałoby wykazać winę sprawcy, tzn. wykazać w jakiś sposób naruszył on porządek prawny, czyli mówiąc inaczej wskazać jakie przepisy naruszył swoim działaniem w związku z prowadzoną przez siebie działalnością, bądź też poprzez brak działania jakich obowiązków nie dopełnił. Czyli dochodząc do sedna problemu należy wykazać, że ustawienie wieszaka o takim kształcie i w tym miejscu w sklepie jest działaniem niedozwolonym - np. nóżki wieszaka powinny być pomalowane ostrzegawczo na kolor żółto-czarny a nie były = wina sprawcy. Osobiście trudno mi się doszukać w tym zdarzeniu winy sklepu.

[lanzop]

Szkodnik a nie powinno być tak, że sklep powinien jak najlepiej zadbać o bezpieczeństwo klientów? Jeśli nóżki, które podejrzewam wystają kilka cm nad ziemią i każdy normalny kto chodzi po sklepie nie patrzy pod nogi tylko na wieszaki to powinny być jakoś zabezpieczone?